Bestellungen & Bezahlung
Infos zu Bestellungen bei uns.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Leider können wir keine Änderungen an deiner Bestellung vornehmen, außer die Lieferadresse zu aktualisieren oder die gesamte Bestellung zu stornieren.
Meine Größe ist nicht auf Lager
Es tut uns leid zu hören, dass deine Größe derzeit nicht auf Lager ist. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Größen verfügbar sind – und manchmal übersteigt die Nachfrage unsere Erwartungen. Wenn du informiert werden möchtest, sobald d
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal, Shop Pay und Google Pay. Die für dein Land verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dir an der Kasse angezeigt. Wir sind stolz darauf, die meisten lokalen Zahlungsmethoden weltweit a
Geschenkkarten
Ja, wir bieten Geschenkkarten an, die 12 Monate gültig sind. Leider ist es nicht möglich, eine Geschenkkarte gegen Bargeld einzutauschen. Weitere Informationen findest du in der ausführlichen Q&A auf unserer Geschenkkarten-Seite.
Wie verwende ich eine Geschenkkarte oder einen Rabattcode?
Auf der Bezahlseite findest du rechts das Feld „Geschenkkarte oder Rabattcode“.Gib dort deinen Code ein und bestätige – fertig!. Oben auf der Bezahlseite (unter Bestellübersicht) tippe auf „Geschenkkarte oder Rabattcode verwenden“ und gib deinen Code
Wie kann ich einen neuen Rabattcode erhalten, wenn der alte abgelaufen ist?
Wenn dein Rabattcode abgelaufen ist und du aufgrund eines fehlgeschlagenen Bestellvorgangs einen neuen benötigst, kontaktiere bitte [email protected]. Wir können dir eventuell einen neuen Rabattcode ausstellen, damit du den gewünschten Artikel e