Haluamani tuote on loppu varastosta. Voinko tehdä ennakkotilauksen?Päivitetty a day ago

Joskus tietyt koot tai mallit loppuvat nopeasti suuren kysynnän vuoksi.
Jos tuote on ennakkotilattavissa, näet “Ennakkotilaus”-painikkeen kokovalikon alla sekä arvion siitä, milloin tuote toimitetaan.

Jos tuote ei ole ennakkotilattavissa, voit klikata “Ilmoita, kun saatavilla” -painiketta ja saat sähköpostin heti, kun tuote on taas varastossa.

Huom:
Jos tilauksesi sisältää useamman tuotteen ja yksi niistä on ennakkotilauksessa tai loppu varastosta, koko tilaus lähetetään vasta, kun kaikki tuotteet ovat saatavilla.

Kuinka usein varastoa täydennetään?

Pyrimme täydentämään varastoja säännöllisesti – yleensä kerran kuukaudessa, joskus nopeammin, joskus hitaammin, riippuen esimerkiksi materiaalien saatavuudesta (nahka, mokka, kankaat).

Osa malleista on kausittaisia – esimerkiksi PORTO-sandaaleja ei yleensä täydennetä talviaikaan.

Jos tuote on loppu eikä ennakkotilattavissa, voit silti tilata ilmoituksen tuotteen “Ilmoita, kun saatavilla” -painikkeen kautta.

Haluaisin vaihtaa koon, mutta koko on loppu. Voinko valita eri värin?

Kyllä – voit helposti vaihtaa saman mallin eri väriin VIBAen palautus- ja vaihtopalvelussa.
Vaihtoehdot näkyvät, kun aloitat vaihdon portaalissa.

Jos haluat vaihtaa toiseen malliin, jätä meille viesti, niin autamme vaihdon tekemisessä.

Jos haluamaasi kokoa tai mallia ei ole saatavilla, voit myös palauttaa tuotteen, valita lahjakorttihyvityksen (+10 %) ja tehdä uuden tilauksen, kun tuote on taas varastossa.