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Wann kann ich mit meiner Rückzahlung rechnen?Aktualisiert 5 months ago

Die Bearbeitungszeit für eine Rückerstattung variiert je nach gewählter Zahlungsmethode:

  • Wenn du eine Rückerstattung auf deine Kredit- oder Debitkarte erhältst, kann es in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint. Bitte kontaktiere deine Bank, wenn es hier Verzögerungen gibt.
  • Bei einer Rückerstattung über PayPal beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel bis zu 30 Tage.

Solltest du feststellen, dass die Rückerstattung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens auf deinem Bankkonto erscheint, kann es sein, dass du Store-Guthaben als Rückerstattungsmethode gewählt hast.

Nachdem deine Rücksendung eingegangen ist, wird die Rückerstattung bearbeitet und dir zugesendet. Keine Sorge, wir sind immer für dich da, um dir den aktuellen Status mitzuteilen oder deine Rückerstattungsmethode zu ändern, falls du das wünschst. 

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